【神戸市シニア必読】2025年最新版｜詐欺被害を完全防止する実践ガイド

1. 神戸市シニアを狙う詐欺の最新実態

1-1. 令和6年度の衝撃的な被害状況

兵庫県警察本部の最新統計によると、令和6年度の特殊詐欺被害は前年比で大幅に増加しており、極めて深刻な状況となっています。

特に注目すべきは、オレオレ詐欺の件数が244件と前年比183.7%の大幅増加を記録していることです。また、還付金詐欺も456件と前年比28.5%増加しており、神戸市を含む兵庫県全域でシニア世代が狙われています。

1-2. 神戸市で急増する詐欺手口の変化

令和6年度の特徴的な変化として、以下の点が挙げられます：

• 警察官を騙る手口の急増：令和5年は14%だった警察官騙りが、令和6年は50%まで増加
• インターネットバンキングの悪用：オレオレ詐欺での被害額が約8億1,000万円と前年の約1億9,000万円から大幅増加
• 国際電話の利用：犯行利用電話番号のうち国際電話が5,174件と前年の2,208件から倍増
• 携帯電話への接触増加：被害者の携帯電話への連絡が3,021件と前年の1,068件から約3倍に増加

2. 神戸市シニアが知っておくべき詐欺手口

2-1. オレオレ詐欺の最新手口

令和6年度に神戸市で急増しているオレオレ詐欺の典型的な手口は以下の通りです：

1. 警察官を騙る初期接触：「あなたの口座が犯罪に使われている」「マネーロンダリングの疑いがある」など
2. LINEへの誘導：電話で信用させた後、「詳しい説明はLINEで」と誘導
3. 偽の証拠提示：偽の警察手帳や逮捕状の画像を送信
4. インターネットバンキング操作を指示：「資金調査」「保釈金」などの名目で送金を要求

2-2. 還付金詐欺の巧妙な手口

神戸市で多発している還付金詐欺の特徴：

• 市役所職員を装った電話：「神戸市役所の○○です」と名乗り、医療費や保険料の還付があると説明
• ATMへの誘導：「手続きが必要です。近くのATMに行ってください」と指示
• 操作の指示：「還付金を受け取るため」と言いながら、実際は犯人の口座への振込操作を指示

2-3. 新たな脅威：SNS型投資詐欺・ロマンス詐欺

令和6年度、兵庫県では特殊詐欺以外にも「SNS型投資詐欺・ロマンス詐欺」が914件発生し、被害額は約105.9億円に達しています。これは特殊詐欺の3倍を超える被害額で、40代〜70代の幅広い年齢層が被害に遭っています。

典型的な手口：

• Facebook、Instagram、LINEの広告やメッセージが入口
• 「投資で簡単に儲かる」「有名人が推奨」などの甘い言葉
• 最初は少額の利益を見せて信用させる
• 大金を投資させた後、出金を拒否

3. 神戸市シニアのための詐欺予防対策

3-1. 基本的な心構え

3-2. 電話対策の徹底

神戸市では以下の電話対策を強く推奨しています：

固定電話スリーガード作戦：

1. ナンバー・ディスプレイ：相手の番号を確認してから応答
2. ナンバー・リクエスト：非通知の電話は自動的に拒否
3. 留守番電話設定：常に留守番電話にして、確認後に折り返し

3-3. 家族間の連携強化

家族の絆で詐欺被害を防ぐために：

• 定期的な連絡：家族間で定期的に連絡を取り合う
• 合言葉の設定：本人確認のための家族だけが知る合言葉を決める
• お金の話は必ず相談：電話でお金の話が出たら、必ず家族に相談
• 最新手口の情報共有：家族間で詐欺の最新情報を共有

4. 神戸市の詐欺対策サポート体制

4-1. 相談窓口一覧

4-2. 神戸市の独自取り組み

神戸市では以下の独自の詐欺予防対策を実施しています：

• KOBEシニアクラブとの連携：高齢消費者被害防止講習会の開催
• 啓発グッズの配布：特殊詐欺啓発お守り型シールの配布
• 保険証カバーの配布：還付金詐欺防止啓発用保険証カバーの配布
• 地域での見守り活動：老人クラブ連合会と連携した見守りサポーター養成

5. 詐欺被害に遭ってしまった場合の対処法

5-1. 被害発覚時の緊急対応

詐欺被害に気付いた場合の対応手順：

1. すぐに警察に通報：110番または最寄りの警察署
2. 金融機関への連絡：振込先口座の凍結依頼
3. 証拠の保全：通話記録、メール、LINE画面のスクリーンショット
4. 家族への連絡：家族に状況を報告し、サポートを求める

5-2. 被害回復の可能性

令和6年度の水際阻止状況によると、2,322件の被害が未然に防がれています。阻止に貢献したのは：

• 親族：約35%
• コンビニエンスストア店員：約29%
• 金融機関職員：約16%

6. 今後の詐欺トレンドと対策

6-1. 予想される新手口

令和7年度以降、以下の手口の増加が予想されます：

• AI音声合成技術の悪用：家族の声を完全に再現した詐欺電話
• 暗号資産を使った詐欺：追跡困難な暗号資産での送金要求
• リモートアクセス詐欺：パソコンを遠隔操作して銀行口座を操作
• マイナンバー関連詐欺：マイナンバーカードの更新を装った詐欺

6-2. 継続的な自己防衛

神戸市シニアの皆様には、以下の継続的な対策をお勧めします：

• 定期的な情報収集：兵庫県警察の「ひょうご防犯ネット+」アプリの活用
• 地域コミュニティとの連携：近所の方との情報共有
• 金融リテラシーの向上：インターネットバンキングの安全な利用方法の学習
• 家族との連絡体制強化：緊急時の連絡方法の確認

7. まとめ：神戸市シニアの皆様へのメッセージ

令和6年度の統計が示すとおり、特殊詐欺被害は過去最悪の水準に達しており、神戸市在住のシニアの皆様も決して他人事ではありません。しかし、正しい知識と適切な対策により、詐欺被害は必ず防ぐことができます。

神戸市では、シニアの皆様を詐欺から守るため、様々なサポート体制を整えています。一人で悩まず、家族や地域、行政と連携して、詐欺被害のない安心・安全な神戸市を実現しましょう。